Customers ask the same questions about API, billing and setup over and over. The chatbot resolves them – the support team focuses on genuinely complex problems. Zákazníci sa pýtajú na rovnaké otázky o API, fakturácii a nastavení znova a znova. Chatbot ich vyrieši sám – support tím sa sústreďuje na skutočne zložité problémy.
Podpora.ai
Online
pk_live_xxx.requests.post(url, headers={"Authorization": f"Bearer {token}"}, json=data)pk_live_xxx.requests.post(url, headers={"Authorization": f"Bearer {token}"}, json=data)Powered by podpora.ai
These questions arrive every day. Your chatbot answers them instantly — 24 hours a day, 7 days a week. Tieto otázky prichádzajú každý deň. Váš chatbot na ne odpovie okamžite — 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ako napojiť API na môj systém?
How do I connect the API to my system?
Prečo mi nefunguje prihlásenie?
Why is my login not working?
Ako exportovať dáta do CSV?
How do I export data to CSV?
Kedy príde moja faktúra?
When will my invoice arrive?
Môžem upgradovať plán uprostred mesiaca?
Can I upgrade my plan mid-month?
Self-service onboarding for new customers Samobslužný onboarding pre nových zákazníkov
The chatbot walks new customers through product setup step by step – without waiting for support. Customers are productive from day one and don't churn out of frustration. Chatbot prevedie nového zákazníka nastavením produktu krok za krokom – bez čakania na support. Zákazníci sú produktívni od prvého dňa a neodchádzajú z frustrácie.
Technical documentation always at hand Technická dokumentácia vždy po ruke
Upload API documentation, release notes and help centre articles to the knowledge base. The chatbot draws from them for every developer question – correct, up-to-date, without hallucination. Nahráte API dokumentáciu, release notes a help center články do znalostnej bázy. Chatbot z nich čerpá pri každej otázke vývojára – správne, aktuálne, bez halucinácie.
Billing questions without burdening the finance team Fakturačné otázky bez zaťaženia finance tímu
When does the invoice arrive, how to change the plan, how to add a company ID to the invoice – the chatbot answers immediately. The finance team only gets genuinely exceptional cases, not daily routines. Kedy príde faktúra, ako zmeniť plán, ako zadať IČO na faktúru – chatbot odpovie okamžite. Finance tím dostane len skutočne výnimočné prípady, nie každodenné rutiny.
Your chatbot can pull live data from these services — orders, payments, contacts, and more. Váš chatbot dokáže čerpať živé dáta z týchto služieb — objednávky, platby, kontakty a ďalšie.
And 14+ more integrations available. Explore all → A 14+ ďalších integrácií k dispozícii. Preskúmať všetky →
PDF, Word, or plain text. Your FAQ, pricing, conditions — anything customers ask about. PDF, Word alebo textový súbor. Vaše FAQ, cenník, podmienky — čokoľvek, na čo sa zákazníci pýtajú.
Copy the widget snippet into your website's HTML. No developer needed. Skopírujte snippet widgetu do HTML vašej stránky. Nepotrebujete programátora.
Your customers get instant answers. Complex cases escalate to your team automatically. Zákazníci dostanú okamžité odpovede. Zložité prípady eskaluje ako tikety vášmu tímu.
Via MCP integration the chatbot connects to Zendesk, Intercom or another helpdesk system. Tickets created by the chatbot automatically appear in your system with the full conversation context. Cez MCP integráciu sa chatbot napojí na Zendesk, Intercom alebo iný helpdesk systém. Tickety vytvorené chatbotom sa automaticky objavia vo vašom systéme s plným kontextom konverzácie.
The chatbot transparently admits it doesn't know the answer and creates a ticket for technical support with the full conversation context. The customer doesn't need to know whether AI or a human responds – what matters is that the problem is being handled. Chatbot transparentne prizná, že odpoveď nepozná, a vytvorí ticket pre technický support s celým kontextom konverzácie. Zákazník nevie, či odpovedá AI alebo človek – dôležité je, že problém je riešený.
Upload new release notes or updated documentation to the knowledge base and the chatbot adapts immediately. We recommend linking the knowledge base to your Git repository or Confluence page for automatic updates. Nahráte nové release notes alebo aktualizovanú dokumentáciu do znalostnej bázy a chatbot sa okamžite prispôsobí. Odporúčame prepojiť znalostnú bázu s vaším Git repozitárom alebo Confluence stránkou pre automatické aktualizácie.
Yes, B2B SaaS customers appreciate fast and accurate answers to technical questions. The chatbot behaves like an experienced support engineer – and never loses patience even on the tenth identical question. Áno, B2B SaaS zákazníci oceňujú rýchle a presné odpovede na technické otázky. Chatbot sa správa ako skúsený support inžinier – a nikdy nestratí trpezlivosť ani pri desiatej rovnakej otázke.