Stop Answering the Same Questions Over and Over Prestaňte odpovedať na tie isté otázky stále dokola

Upload your docs, customize your chatbot, and add it to your website. No coding needed — live in minutes. Nahrajte dokumenty, prispôsobte chatbota a pridajte ho na web. Bez programovania — za pár minút.

Podpora.ai

Online

Where is my order #4521? I ordered 2 days ago. Kde je moja objednávka #4521? Objednal som pred 2 dňami.
Connected to: Order system Napojené na: Objednávkový systém
Your order #4521 is on its way!

Status: Out for delivery
Carrier: DPD — CZ49281045
Estimated: Today by 17:00
Vaša objednávka #4521 je na ceste!

Stav: Doručuje sa
Prepravca: DPD — CZ49281045
Očakávané: Dnes do 17:00

Everything you need to automate customer support Všetko, čo potrebujete na automatizáciu zákazníckeho servisu

Instant, accurate help that feels effortless — for everyone who reaches out. Okamžitá, presná pomoc bez námahy — pre každého, kto sa ozve.

Instant answers from your docs Okamžité odpovede z vašich dokumentov

Accurate, detailed answers pulled directly from your knowledge base — complete with source citations. Presné, podrobné odpovede priamo z vašej vedomostnej bázy — vrátane odkazov na zdroje.

Always available, zero wait time Vždy k dispozícii, bez čakania

Get help 24/7 with real-time streaming responses — no queues, no hold music, no office hours. Pomoc 24/7 s odpoveďami v reálnom čase — žiadne fronty, žiadna čakacia hudba, žiadne úradné hodiny.

Seamless handoff to a real person Plynulý prechod na živého agenta

When AI can't help, a support ticket is created automatically so your team can follow up. Keď AI nedokáže pomôcť, automaticky sa vytvorí tiket, aby váš tím mohol nadviazať.

Matches your brand identity Zodpovedá vašej značke

Customize colors, positioning, and header text — the widget looks and feels like a natural part of your website. Prispôsobte farby, pozíciu a hlavičku — widget vyzerá a pôsobí ako prirodzená súčasť vašej stránky.

Transparent source citations Transparentné citácie zdrojov

Every answer can show exactly which documents it came from — toggle citations on or off per your preference. Každá odpoveď môže ukázať, z ktorých dokumentov pochádza — citácie zapnete alebo vypnete podľa potreby.

20+ ready-made integrations 20+ predpripravených integrácií

Choose from a library of integrations — Shopify, Stripe, HubSpot, and more. Connect in minutes, no coding required. Vyberte si z knižnice integrácií — Shopify, Stripe, HubSpot a ďalšie. Pripojíte sa za pár minút, bez programovania.

Real scenarios, real results Reálne scenáre, reálne výsledky

Answers grounded in your content Odpovede založené na vašom obsahu

Your chatbot doesn't guess — it searches your uploaded documents and returns accurate answers with source citations. Customers know exactly where the information comes from. Váš chatbot neháda — prehľadá vaše nahrané dokumenty a vráti presné odpovede s odkazmi na zdroje. Zákazníci presne vedia, odkiaľ informácia pochádza.

70–80% of questions answered instantly, without your team lifting a finger 70–80 % otázok zodpovedaných okamžite, bez zásahu vášho tímu

Podpora.ai

Online

How do I set up two-factor authentication? Ako si nastavím dvojfaktorové overenie?
To enable two-factor authentication:

1. Go to Settings → Security
2. Click Enable 2FA
3. Scan the QR code with your authenticator app
4. Enter the 6-digit code to confirm
Pre aktiváciu dvojfaktorového overenia:

1. Prejdite do Nastavenia → Bezpečnosť
2. Kliknite na Zapnúť 2FA
3. Naskenujte QR kód autentifikačnou aplikáciou
4. Zadajte 6-miestny kód na potvrdenie

Source: Security Guide, p. 14 Zdroj: Bezpečnostná príručka, s. 14

Podpora.ai

Online

I'd like to upgrade my plan to Enterprise. Chcel by som upgradovať na Enterprise plán.
I'd be happy to help with a plan upgrade! I'll create a ticket so our team can assist you. Could you share your email address? Rád pomôžem s upgradovaním plánu! Vytvorím tiket, aby vám mohol pomôcť náš tím. Môžete mi poskytnúť svoju emailovú adresu?
Done! I've created ticket T-00042 for your plan upgrade request. Our team will reach out to you at [email protected] shortly. Hotovo! Vytvoril som tiket T-00042 pre vašu požiadavku na upgrade. Náš tím vás čoskoro kontaktuje na [email protected].

Seamless escalation to your team Plynulá eskalácia na váš tím

When the AI reaches its limits, it doesn't leave customers hanging. It collects their contact info and creates a support ticket automatically — no forms, no friction. Keď AI narazí na svoje limity, zákazníkov nenechá čakať. Zbiera ich kontaktné údaje a automaticky vytvorí tiket — žiadne formuláre, žiadne komplikácie.

Zero lost inquiries. Every unanswered question becomes an actionable ticket Žiadne stratené otázky. Každá nezodpovedaná otázka sa stane tiketom

Podpora.ai

Online

Where is my order #8294? I ordered 3 days ago. Kde je moja objednávka #8294? Objednal som pred 3 dňami.
Connected to: E-shop Order System Napojené na: E-shop objednávkový systém
I found your order #8294. Here's the status:

Items: 2× Wireless Headphones, 1× USB-C Cable
Status: In transit
Carrier: GLS — tracking CZ49281045
Expected delivery: Tomorrow, Feb 28

Your package left the sorting center in Bratislava this morning.
Našiel som vašu objednávku #8294. Tu je stav:

Položky: 2× Bezdrôtové slúchadlá, 1× USB-C kábel
Stav: Na ceste
Prepravca: GLS — sledovacie číslo CZ49281045
Očakávané doručenie: Zajtra, 28. feb

Váš balík dnes ráno opustil triediace centrum v Bratislave.

Connect your existing tools Prepojte svoje existujúce nástroje

Your chatbot isn't limited to documents. Pick from 20+ pre-configured integrations — Shopify, Stripe, HubSpot, and more — or add your own. The chatbot pulls live data to answer customer questions in real time. Váš chatbot nie je obmedzený na dokumenty. Vyberte si z 20+ predkonfigurovaných integrácií — Shopify, Stripe, HubSpot a ďalšie — alebo pridajte vlastné. Chatbot získava živé dáta a odpovedá na otázky zákazníkov v reálnom čase.

Real-time answers from your systems. No copy-pasting between apps Odpovede v reálnom čase z vašich systémov. Žiadne kopírovanie medzi appkami

Available on Professional and Business plans. Dostupné na plánoch Professional a Business.

Up and running in 3 steps Spustené v 3 krokoch

From sign-up to live chatbot in under 5 minutes. Od registrácie po živého chatbota za menej ako 5 minút.

1

Sign up in 30 seconds Registrácia za 30 sekúnd

Create your account and name your chatbot. No technical setup needed. Vytvorte si účet a pomenujte chatbota. Žiadne technické nastavovanie.

2

Upload knowledge base Nahrajte vedomostnú bázu

Upload your docs, PDFs, and FAQs. The AI automatically learns from your content. Nahrajte dokumenty, PDF a FAQ. AI sa automaticky naučí z vášho obsahu.

3

Deploy your chatbot Nasaďte chatbota

Embed the chat widget on your website with a single snippet. Start helping customers immediately. Vložte widget na vašu stránku jedným kúskom kódu. Začnite pomáhať zákazníkom okamžite.

Connects to the tools you already use Napojí sa na nástroje, ktoré už používate

Shopify
Stripe
HubSpot
Slack
Notion
GitHub
Zapier
Intercom

+ WooCommerce, PrestaShop, Zendesk, PayPal, Google Maps, Sentry, and 12 more + WooCommerce, PrestaShop, Zendesk, PayPal, Google Maps, Sentry a ďalších 12

Simple, transparent pricing Jednoduchý a transparentný cenník

14-day free trial on every plan. No credit card required. 14-dňová bezplatná skúšobná verzia na každom pláne. Bez kreditnej karty.

Starter

/

Perfect for one website with up to 200 support chats/month Ideálne pre jeden web s max. 200 konverzáciami/mesiac

/

For busy teams that want integrations and more capacity Pre vyťažené tímy, ktoré chcú integrácie a väčšiu kapacitu

Business

/

For companies with high traffic and full history Pre firmy s vysokou návštevnosťou a plnou históriou

Need more? Add 100 extra conversations anytime for €9. Potrebujete viac? Pridajte 100 konverzácií kedykoľvek za €9.

FAQ

Common questions Časté otázky

A single support agent costs €8–12/hour. Podpora.ai handles hundreds of conversations for a fraction of that — starting at €19/month. Most teams save 10+ hours per week on repetitive questions alone. Jeden pracovník podpory stojí 8–12 €/hod. Podpora.ai zvládne stovky konverzácií za zlomok ceny — od 19 €/mesiac. Väčšina tímov ušetrí 10+ hodín týždenne len na opakujúcich sa otázkach.

Podpora.ai only answers from your uploaded documents — it never makes things up. If it can't find the answer, it automatically creates a support ticket for your team to follow up. You stay in control. Podpora.ai odpovedá výlučne z vašich nahraných dokumentov — nikdy si nevymýšľa. Ak odpoveď nenájde, automaticky vytvorí tiket pre váš tím. Máte plnú kontrolu.

Not at all. Sign up, upload your documents, and copy one line of code to your website. Most customers are live in under 10 minutes. No programming required. Vôbec nie. Zaregistrujte sa, nahrajte dokumenty a skopírujte jeden riadok kódu na váš web. Väčšina zákazníkov je online do 10 minút. Žiadne programovanie.

Absolutely. Every plan includes a 14-day free trial with full access to all features of the plan you choose. No credit card required — just sign up and start. Samozrejme. Každý plán zahŕňa 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu s plným prístupom ku všetkým funkciám zvoleného plánu. Bez kreditnej karty — stačí sa zaregistrovať.

Yes. Podpora.ai answers in the language your customer writes in — including Slovak, Czech, English, German, Hungarian, and 50+ other languages. Upload your documents in any language and the chatbot will respond accordingly. Áno. Podpora.ai odpovedá v jazyku, v ktorom zákazník píše — vrátane slovenčiny, češtiny, angličtiny, nemčiny, maďarčiny a 50+ ďalších jazykov. Nahrajte dokumenty v akomkoľvek jazyku a chatbot bude odpovedať v tom správnom.

Absolutely. E-shops are one of the most popular use cases. Upload your product info, shipping policies, and return rules — the chatbot answers questions about orders, delivery, and returns 24/7. When it can't help, it creates a ticket for your team. Určite. E-shopy sú jedným z najčastejších prípadov použitia. Nahrajte informácie o produktoch, dodacích podmienkach a reklamáciách — chatbot odpovedá na otázky o objednávkach, doručení a vrátení 24/7. Keď si nevie rady, vytvorí tiket pre váš tím.

You can upload PDF files, Word documents (DOCX), and plain text files. Upload your FAQs, product catalogs, manuals, terms and conditions — anything your customers ask about. The chatbot learns from all of them. Môžete nahrať PDF súbory, Word dokumenty (DOCX) a textové súbory. Nahrajte vaše FAQ, produktové katalógy, manuály, obchodné podmienky — čokoľvek, na čo sa zákazníci pýtajú. Chatbot sa učí zo všetkých.

A full-time support agent comes with a significant monthly salary, works 8 hours a day, and takes holidays and sick days. Podpora.ai starts at €19/month, works 24/7, responds instantly, and never calls in sick. It handles routine questions so your team can focus on complex issues that need a human touch. Pracovník podpory na plný úväzok stojí nemalý mesačný plat, pracuje 8 hodín denne a čerpá dovolenky aj PN-ky. Podpora.ai začína na 19 €/mesiac, funguje 24/7, odpovedá okamžite a nikdy nie je na PN. Zvláda rutinné otázky, aby sa váš tím mohol sústrediť na zložité prípady.

Yes, on Professional and Business plans. Podpora.ai supports MCP (Model Context Protocol) integrations, allowing your chatbot to connect with CRMs, calendars, order systems, and other tools your business already uses. Áno, na plánoch Professional a Business. Podpora.ai podporuje MCP (Model Context Protocol) integrácie, vďaka ktorým sa chatbot prepojí s CRM, kalendármi, objednávkovými systémami a ďalšími nástrojmi, ktoré vaša firma už používa.

Every day without Podpora.ai, your team answers the same questions manually Každý deň bez Podpora.ai váš tím odpovedá na tie isté otázky ručne

Start saving time today. Free for 14 days. Začnite šetriť čas ešte dnes. 14 dní zadarmo.